Гарантия на товар (товары), который приобретался у нас, указана в гарантийном талоне. Гарантийный талон прикладываются к товару в момент передачи покупателю. Гарантийный ремонт товаров проводится авторизованным сервис-центром. Контактная информация по всем сервис-центрам указана в гарантийном талоне.
Покупатель может требовать замену данного товара. Если у продавца на момент предъявления требования отсутствует данный товар, то по закону РФ, замена проводится в течение 30 дней. При обмене товара покупатель предъявляет рекламацию по данному товару и акт сервис-центра, в котором указано наличие дефекта (дефектов) в товаре.
Не имеющий дефектов товар (товары), Покупатель может обменять у нас или получить возврат денег за приобретенный товар (товары) в нашем магазине. Обмен или возврат данного товара (получение за него денег) проводится в течение 7 дней со дня передачи товара потребителю.
Обмен или возврат товара и получение за него денег возможен, если только:
К сожалению, мы не сможем вернуть Вам деньги или обменять товар (товары) если не были учтены вышеперечисленные условия.
Возврат денег за товар проводится:
Для физических лиц при предоставлении следующих документов: договор купли-продажи, кассовый чек, заключение (акт) авторизованного сервис-центра (только в случае товара с дефектами или недостатками).
Для юридических лиц при предоставлении следующих документов: 2 экземпляра товарной накладной (по форме ТОРГ-12), счет-фактура, заключение (акт) сервис-центра (только в случае товара с дефектами или недостатками).
Возврат денег за товар (без учета расходов на доставку) происходит в течении 10 дней со дня предъявления покупателем требования.
